Como alterar o perfil de um usuário?

Caso seja necessário realizar a alteração do perfil de algum usuário, solicite ao Gestor ou Administrador que siga o seguinte processo. 

Clique em configurações > usuários> gerenciar. 

Escolha o usuário que deseja realizar a alteração e clique em editar. 

Clique no menu perfil, selecione a opção desejada, preencha os dados obrigatórios e clique no botão salvar. 

Nesse exemplo, estamos realizando a alteração de um Administrador Regional para o perfil de Administrador. 

 

ATENÇÃO!

Em alguns casos, quando ocorre uma promoção, você não deve editar o perfil existente, mas sim criar um novo. Isso é recomendado para evitar qualquer inconsistência e quebra na hierarquia do sistema. 
Lembre-se então, sempre que desejar realizar qualquer mudança na hierarquia principal (Corretor>Gerente>Diretor>Diretor geral), é importante criar um novo perfil para esse usuário, mantendo assim o perfil com seu cargo antigo e outro perfil com seu cargo atual. 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: suporte@hypnobox.com.br