LGPD | Autenticação de dois fatores

Modificado em Qua, 12 Jan, 2022 na (o) 5:29 PM

Artigo destinado à clientes que possuem LGPD.


A Autenticação de dois fatores é uma camada adicional de segurança do seu acesso ao CRM. Esse recurso garante que a única pessoa que conseguirá acessar sua conta será você mesmo, mesmo que alguém saiba a sua senha.


Existem 3 formas de gerar o código de autenticação de dois fatores. Sendo eles, por SMS, e-mail e o Token de Acesso.


Google Authenticator


Para usar o Google Authenticator, existe um passo-a-passo que deve ser feito antes. Para isso, siga as etapas abaixo:


1. No seu celular, instale o app Google Authenticator. 
    Para Android, clique aqui.
    Para iOS (iPhone, iPad, iPod Touch), clique aqui.


2. Ao acessar o app pela primeira vez, será feita uma breve apresentação. Em seguida, será pedido uma permissão para o uso da câmera. É necessário permitir para que, durante o escaneamento do QR Code, a câmera seja aberta. Caso contrário, não será possível.


3. Toque em Iniciar configuração > Escanear código QR  (caso já tenha utilizado o app anteriormente, toque no botão com um símbolo de +).



4. Com a câmera do seu celular, aponte para o QR code exibido na tela de login, assim como no exemplo abaixo:



5. O app irá exibir um código númerico de 6 dígitos. Na tela de login, insira esse código no campo abaixo e clique em Entrar.



 A etapa de configuração só é necessária uma única vez.


SMS


A autenticação de dois fatores por SMS é parecida com a do Google Authenticator. Após inserir seu e-mail e senha na tela de login, será solicitado um SMS com o código para o seu número de celular cadastrado em seu perfil no CRM.


Basta inserir o código e clicar em Entrar.




Caso não tenha recebido o código, clique em Não recebeu o token? clique aqui.



Digite novamente seu e-mail e senha e clique em Login.


E-mail


A autenticação por e-mail é extremamente semelhante ao de SMS. Ao invés de receber o código no seu número de telefone, será enviado para o seu e-mail usado para logar no CRM.



Insira o código recebido no campo abaixo e clique em Entrar.



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