Quando um Lead realiza uma visita em um stand de vendas, ao final, é possível ser configurado uma pesquisa com algumas perguntas. Por exemplo: "Como você avalia o atendimento do Corretor?", ou "O que achou das instalações do stand?" e o que a sua necessidade e/ou criatividade permitir.
O CRM conta com 2 tipos de pesquisa:
- Padrão do Sistema
- Integrada com Typeform
Padrão do Sistema
Quando o perfil Recepção Salão clica em Menu de Ações > Atendido, é exibido um formulário com algumas perguntas não configuráveis para que a recepcionista preencha.
Sendo elas:
1. Quantos dormitórios procuro num imóvel?
R: De 1 a 5.
2. Qual cidade de interesse?
R: Resposta livre (campo livre)
3. O que mais gostou nesse empreendimento?
R: Opções entre localização até outros, que permite uma resposta livre.
4. Reservou uma unidade?
R: Sim ou não.
5. Avaliação — de 1 a 5 para Corretor, Recepção e Apresentação do Modelo.
6. Campo livre para comentários.
Integrada com Typeform
O Typeform é uma aplicação online para criar formulários e questionários interativos. Com uma interface intuitiva. É fácil personalizar os formulários e obter respostas de maneira fluida. É uma ferramenta popular para coletar informações e feedback de forma eficiente.
Sendo personalizável, você conta com uma infinidade de possibilidades e personalizações.
Respostas integradas ao Google Sheets
Os resultados das pesquisas são enviados para uma planilha Google Sheets, permitindo que você utilize como conteúdo para criação de dashboards utilizando o Power BI ou, até mesmo, transferindo-as para um Excel.
Como ativar em seu CRM Hypnobox
Consulte o(a) seu(sua) Gestor(a) de Contas para ativação deste módulo. Siga as suas orientações e, logo após, contate o Suporte pelo e-mail suporte@hypnobox.com.br.
Você deverá escrever no corpo do e-mail:
- Todas as perguntas e possíveis respostas
- Quais produtos terão tal pesquisa (se específico)
- Quais e-mails terão a permissão para acessar a planilha Google Sheets com os resultados
Obter mais ajuda
Como utilizar o perfil Recepção Salão — Como usar o perfil Recepcionista de Salão?
Crie um Plantão de Vendas — Como criar um Plantão de Vendas?
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