Como usar o perfil Recepcionista de Salão?

Modificado em Qua, 9 Fev, 2022 na (o) 8:47 AM

O perfil Recepcionista de Salão é utilizado para cadastrar no CRM Hypnobox as visitas, retornos e indicações realizados nos Plantões de Vendas.

Assim que acessar o CRM Hypnobox, o usuário Recepção de Salão deve escolher um dos plantões da relação apresentada. Ao lado direito em Ações, clique em Menu de ações > Entrar.

O próximo passo é registrar todos os corretores que irão participar do plantão.

Clique em Registrar Corretor > clique no nome do Corretor > Registrar.

Faça essa ação para todos os corretores que participarão do plantão neste dia. Lembrando que você pode incluir novos corretores ou retirar outros sempre que necessário.

A partir de agora, você já pode realizar o cadastro dos clientes que visitam o Plantão de Vendas. Para isso, siga as etapas abaixo:

1. Em Plantão de Vendas, clique em Clientes > Registrar cliente.

2. Insira o e-mail do cliente e clique em Verificar Cliente.

3. Preencha as informações obrigatórias.
No caso das opcionais, são informações que servem para ter um cliente com a maior qualificação possível. Considere preenchê-las!

4. Caso este e-mail já esteja cadastrado, irá aparecer uma tela com todos os dados preenchidos. Sendo necessário preencher somente os campos Mídia, Canal de Origem e Status da Visita.

Importante: O Hypnobox permitirá salvar apenas se o Corretor estiver disponível no Plantão.

5. Assim que o atendimento pelo corretor for finalizado, basta clicar no Menu de Ações > Atendido.

Obter mais ajuda

Caso ainda não exista nenhum Plantão de Vendas, siga o artigo Como criar um Plantão de Vendas.

Entenda sobre Canais de Origem com o artigo O que é um Canal de Origem?