Os corretores online, ou seja, aqueles que podem se logar na fila de atendimento para recebimento de leads via chat ou mensagem, precisam ter a escala de trabalho registrada no seu usuário.
E como faço para registrar a escala de trabalho do corretor? Siga os passos abaixo:
1) Clique em "Configurações";
2) Clique em "Usuários";
3) Selecione o usuário com perfil de Corretor que deseja definir a escala;
4) Clique em Editar;
5) Defina o horário que o corretor poderá se logar nas filas de chat e mensagem:
6) Clique em "Salvar".
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