Cliente com e-mail cadastrado. O que fazer?

Modificado em Qui, 25 Nov, 2021 na (o) 5:23 PM

Este artigo é válido para ambientes que não trabalham com a regra de duplicidade.


Ao criar um cliente em sua carteira ou por algum outro canal manual, você pode se deparar com uma mensagem de erro:


 

 

Existem alguns motivos para isso, mas antes, é necessário realizar algumas verificações, siga as etapas abaixo: 

Verifique esse cliente já está sendo atendido por outro corretorEm Clientes, busque pelo e-mail do cliente, selecione o cliente encontrado para ir para a Timeline, no canto superior direito, é possível identificar qual corretor está atendendo esse cliente. 



Verifique com o seu gestor, se existe a possibilidade de atribuir esse Lead à sua carteira.


Caso sua empresa trabalha com solicitação de propriedade, esse processo é feito de forma digital dentro do próprio Hypnobox.

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